psAico se basa en la evidencia científica

El uso de modelos lingüísticos avanzados (GPT de OpenAI) instruidos para acompañar a la persona en la exploración de sus estados emocionales, con psicoeducación, estrategias de autoayuda y herramientas prácticas inspiradas en la terapia cognitivo-conductual (CBT, Cognitive Behavioral Therapy), es objeto de investigación científica desde hace varios años.

El Consejo Nacional del Colegio de Psicólogos de Italia recordó, en una publicación de Instagram del 15 de mayo de 2025, que la inteligencia artificial «no puede sustituir al psicólogo humano», pero sí puede «promover el bienestar, recoger y monitorizar datos, difundir información». Ese es justamente el espíritu de psAico: favorecer la conciencia de lo que a uno le pasa y dar a conocer técnicas y estrategias cognitivo-conductuales que pueden favorecer el bienestar de las personas y acercarlas al mundo de la psicología y de la psicoterapia; o bien reforzar los procesos psicoterapéuticos ya en marcha, ayudando a hacer lo que en terapia cognitivo-conductual se llama homework, es decir, los ejercicios que el terapeuta asigna entre una sesión y otra. psAico no es un psicólogo y no es psicoterapia: puede ser una ayuda y una herramienta de apoyo tanto para quien no está haciendo ningún proceso como para quien ya está en tratamiento psicoterapéutico. En este segundo caso, además, siempre es importante comentarlo con el propio psicoterapeuta.

Qué dice hoy la investigación

La investigación sobre estas herramientas es joven y avanza deprisa. Aquí encuentras qué han medido los estudios, con las cifras y las fuentes: es la forma más clara de explicar sobre qué se apoya psAico.

Eficacia

Efectos reales, medidos en miles de personas

Una revisión sistemática con metaanálisis publicada en npj Digital Medicine reunió 39 ensayos aleatorizados y controlados sobre chatbots para la salud mental. En más de 7.400 participantes en depresión y 7.600 en ansiedad, los chatbots produjeron reducciones de los síntomas estadísticamente significativas frente a los grupos de control.

Los efectos son de magnitud contenida, ninguna herramienta digital sustituye a una psicoterapia y psAico no pretende hacerlo, pero son reales y replicados, y resultan más marcados precisamente en las personas que parten de un malestar más intenso. Para una herramienta pensada para acompañar en el día a día, es un buen punto de partida.

Constancia de uso

Una herramienta que la gente sigue usando

En un ensayo aleatorizado y controlado con 540 adultos con síntomas de ansiedad o depresión, una app de terapia cognitivo-conductual basada en IA generativa se comparó durante seis semanas con cuadernos de ejercicios digitales. Quienes usaban la app volvían a ella 2,4 veces más a menudo y durante un tiempo 3,8 veces mayor, con los mismos resultados clínicos y la misma seguridad.

Es el dato que más nos interesa: una herramienta que se abandona a los tres días no ayuda a nadie. Y los análisis del mismo estudio muestran que quienes usan las funciones de personalización obtienen una reducción mayor de la ansiedad y un bienestar general mejor: exactamente la dirección en la que está diseñado psAico.

Diseño

Por qué hace falta un proyecto clínico, no un chatbot cualquiera

Una revisión sistemática publicada en JMIR AI analizó 20 chatbots de asesoramiento psicológico basados en modelos lingüísticos. El resultado más instructivo no tiene que ver con lo bien que conversan, sino con lo pocos que declaran cómo han sido validados, qué salvaguardas han previsto y cómo gestionan la seguridad de quien los usa.

Ese es exactamente el espacio en el que nace psAico: ideado e instruido por psicólogos y psicoterapeutas cognitivo-conductuales, con un límite de uso declarado, indicaciones claras para las urgencias, una edad mínima y una política de privacidad escrita para el contexto psicológico. Entre un chat genérico y un servicio diseñado, la diferencia está justo ahí.

«Los resultados indican que el desarrollo de la inteligencia artificial en la comprensión de las emociones y del comportamiento social relacionado con la inteligencia social es muy rápido. La inteligencia artificial ayudará al psicoterapeuta de formas nuevas y de gran alcance. El psicoterapeuta debe ser consciente de las posibles áreas de desarrollo futuro de la inteligencia artificial, dados sus beneficios en el asesoramiento y en la psicoterapia.»

Sufyan NS, Fadhel FH, Alkhathami SS, Mukhadi JYA, Artificial intelligence and social intelligence: preliminary comparison study between AI models and psychologists, Frontiers in Psychology, 2 de febrero de 2024.

En aquel estudio de 2024, ChatGPT-4 obtuvo en una escala de inteligencia social una puntuación superior a la de todos los participantes humanos: un resultado notable, que indica lo deprisa que estos modelos están aprendiendo a reconocer las emociones y el comportamiento social.

Lo contamos con precisión, porque el rigor forma parte del proyecto: se trata de un estudio preliminar, la comparación incluía a 180 estudiantes de counseling psychology de una sola universidad y medía la inteligencia social, no la eficacia de un tratamiento. Es un indicio claro sobre la dirección; las pruebas de eficacia son las de las investigaciones anteriores.

Trabajamos de forma continua en investigación y desarrollo, y la dirección está clara: el futuro de la psicoterapia, como el de la humanidad en general, no podrá prescindir de la inteligencia artificial. Nuestro compromiso es usar la IA de forma ética y consciente.

Revisión clínica del 26 de julio de 2026 a cargo de Dr. Michele Facci, psicólogo y psicoterapeuta - Ordine degli Psicologi della Provincia Autonoma di Trento (Italia) - n. 844.

Dr. Michele Facci

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