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Nutzungsbedingungen
Version 5 · gültig seit dem 3. August 2026
Dieser Text regelt die Nutzungsbedingungen des psAico-Dienstes, eines digitalen Dienstes, der über das Internet und, sofern verfügbar, über den Apple- oder Google Play Store zugänglich ist und der über eine API von OpenAI bereitgestellte und vom Verantwortlichen konfigurierte Dienste künstlicher Intelligenz nutzt, um Inhalte anzubieten, die auf emotionales Wohlbefinden, persönliche Reflexion und die Erklärung kognitiv-verhaltensbezogener Strategien ausgerichtet sind. Um psAico nutzen zu können, benötigen Sie eine Internetverbindung und einen Webbrowser oder die mobile Anwendung, sofern verfügbar. Die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen finden Sie im FAQ-Bereich der Website.
„Benutzer“ bezeichnet jede natürliche Person, die auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt.
„Verantwortlicher“ bezeichnet psAico S.r.l.s. a socio unico mit Sitz in Via Pranzelores 87, 38121 Trento (Italien), USt-IdNr. 02800830222, REA TN250850, SDI-Code M5UXCR1, E-Mail info@psaico.ai, PEC psaico@namirialpec.it, und ist zugleich Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679.
„Chat“ bezeichnet die Konversation zwischen dem Benutzer und dem System der künstlichen Intelligenz innerhalb des psAico-Dienstes.
„Technische Zusammenfassung“ bezeichnet eine automatisierte Zusammenfassung des Gesprächs, die vom System erstellt wird und zur Förderung der Kontinuität und Kohärenz bei der Bereitstellung des Dienstes nützlich ist.
„Daten“ bezeichnet personenbezogene Daten und andere Informationen, die vom Benutzer bereitgestellt oder bei der Nutzung des Dienstes generiert werden und zu den in der Datenschutzrichtlinie beschriebenen Kategorien gehören, einschließlich, abhängig von den verwendeten Funktionen, Konto- und Profildaten, Chat, technische Zusammenfassungen, Fragebögen, technische und Sicherheitsdaten, Authentifizierung, Benachrichtigungen, Abonnements, Unterstützung und Newsletter.
Der psAico-Dienst nutzt ein System künstlicher Intelligenz, um auf Wunsch des Nutzers Antworten und Inhalte auf der Grundlage automatischer Sprachmodelle zu generieren. In Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften, einschließlich der Transparenzpflichten in Bezug auf KI-Systeme, wird der Benutzer darüber informiert, dass die Interaktion nicht mit einer menschlichen Person, sondern mit einem automatisierten System stattfindet und dass die generierten Inhalte automatischer Natur sind und potenziellen Fehlern, Auslassungen oder Ungenauigkeiten unterliegen.
Der Dienst ist ausschließlich volljährigen Personen vorbehalten, die rechtswirksam vertragliche Verpflichtungen eingehen können. Der Nutzer verpflichtet sich, sich zu registrieren und den Dienst zu nutzen, indem er vollständige, richtige, aktuelle und wahrheitsgemäße Angaben macht, wie sie in den Formularen für Registrierung, Onboarding, Sicherheit, Kauf oder Abonnementverwaltung verlangt werden.
Jeder Benutzer kann nur auf eine kostenlose Testversion zugreifen, sofern der Verantwortliche nichts anderes angibt. Die Verwendung falscher Identitäten, der unter Verstoß gegen diese Bedingungen erstellten Mehrfachkonten oder nicht autorisierter automatisierter Tools ist verboten und kann zur sofortigen Aussetzung oder Beendigung des Dienstes führen, unbeschadet aller weiteren Rechte oder Maßnahmen des Verantwortlichen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Die kostenlose Testversion ermöglicht die Nutzung des Dienstes für insgesamt bis zu 20 (zwanzig) Minuten innerhalb der ersten 24 (vierundzwanzig) Stunden nach der Registrierung des Kontos. Sobald diese Frist abgelaufen ist oder die verfügbare Zeit abgelaufen ist, wird der Dienst ausgesetzt. Die kostenlose Testversion endet automatisch und wird nicht in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt: Die Aktivierung des Abonnements erfordert eine Auswahl und eine ausdrückliche Bestätigung durch den Benutzer.
Für das Abonnement gelten der Preis, die Dauer und die wirtschaftlichen Bedingungen, die dem Benutzer vor dem Kauf auf der genutzten Website oder im digitalen Shop angezeigt werden. Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Bedingungen beträgt das Standard-Webangebot 12,99 € inklusive Mehrwertsteuer für jeden monatlichen Abrechnungszeitraum, es sei denn, vor dem Kauf werden Werbeaktionen oder andere Bedingungen klar angegeben.
Das Abonnement wird sofort nach Bestätigung der Zahlung aktiviert und verlängert sich automatisch um weitere Zeiträume gleicher Dauer, sofern es nicht vor der Verlängerung gekündigt wird. Die Nutzung des Dienstes durch abonnierte Nutzer ist für bis zu 4 (vier) Stunden pro beweglichem Fenster von 7 (sieben) Tagen gestattet, sofern im kommerziellen Angebot, in der App oder im persönlichen Bereich keine abweichenden Bedingungen angegeben sind.
Eine Stornierung verhindert spätere Verlängerungen, führt jedoch in der Regel nicht zu einer Rückerstattung des bereits bezahlten und nicht in Anspruch genommenen Zeitraums. Der Dienst bleibt bis zum Ablauf des aktuellen Zeitraums verfügbar, es sei denn, das Widerrufsrecht wird innerhalb der ersten 14 (vierzehn) Tage ausgeübt, ein Rückerstattungsantrag wird vom Store akzeptiert oder es liegen andere gesetzlich vorgesehene Fälle vor.
Bei Abonnements, die über die Website erworben und über Stripe bezahlt wurden, kann die Kündigung über den persönlichen Bereich erfolgen. Bei Abonnements, die über den App Store oder Google Play erworben wurden, werden Zahlung, Verlängerung, Kündigung und eventuelle Rückerstattung über die Funktionen und gemäß den Bedingungen des jeweiligen Stores verwaltet, unbeschadet der gesetzlich vorgeschriebenen Rechte des Benutzers.
Die Kündigung Ihres Abonnements und die Löschung Ihres Kontos sind unterschiedliche Vorgänge. Bei Web-Abonnements führt die Löschung des Kontos auch zur Beendigung nachfolgender Verlängerungen. Die Löschung des psAico-Kontos führt jedoch nicht automatisch zur Kündigung eines über den App Store oder Google Play erworbenen Abonnements: Vor der Löschung des Kontos muss der Nutzer das Abonnement über die Funktionen des entsprechenden Stores verwalten oder kündigen. Die Löschung des Kontos führt zur Beendigung des Zugriffs auf den Dienst und berechtigt nicht zu einer Rückerstattung des bereits gezahlten Zeitraums, es sei denn, dies ist gesetzlich oder vom Shop vorgesehen.
Gemäß Artikel 52 ff. des Verbraucherschutzgesetzes kann der Nutzer, der als Verbraucher handelt, das Abonnement innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Abschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die vorherige Nutzung der kostenlosen Testversion ersetzt oder verkürzt diesen Zeitraum nicht, der mit dem Abschluss des nachfolgenden kostenpflichtigen Abonnementvertrags beginnt.
Das Abonnement wird sofort nach dem Kauf verfügbar gemacht. Bei Web-Abonnements beantragt der Nutzer durch Auswahl des Befehls „Jetzt abonnieren und aktivieren“, dass die Bereitstellung des Dienstes während der Widerrufsfrist beginnt. Wenn Sie später von Ihrem Widerruf Gebrauch machen, müssen Sie die Abonnementgebühr proportional zur Zeit zahlen, in der der Dienst zur Verfügung gestellt wurde, berechnet auf der Grundlage des Preises und der Dauer des erworbenen Abrechnungszeitraums. Der Verantwortliche unterbricht den Zugang zum Service nach Erhalt des Widerrufs und erstattet den verbleibenden Teil des Preises.
Bei Abonnements, die über den App Store oder Google Play erworben wurden, müssen das Widerrufsrecht und Rückerstattungsanträge über die vom jeweiligen Store bereitgestellten Verfahren ausgeübt werden. Das Ergebnis, die Höhe und die Art der Rückerstattung werden vom Store gemäß seinen eigenen Bedingungen und geltendem Recht festgelegt. Der Verantwortliche kann die vom Store eingezogenen Beträge nicht direkt erstatten, stellt dem Benutzer jedoch die für die Nutzung des entsprechenden Verfahrens erforderlichen Informationen zur Verfügung.
Bei Web-Abonnements kann der Widerruf durch eine ausdrückliche Erklärung an info@psaico.ai oder an das PEC psaico@namirialpec.it erfolgen.
Der Verantwortliche bestätigt unverzüglich den Erhalt des Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger und leistet bei Online-Käufen die Rückerstattung innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum, an dem er über die Entscheidung des Benutzers informiert wurde, unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde, sofern der Benutzer nicht ausdrücklich etwas anderes verlangt.
psAico ist ein automatisierter Dienst zu Informations-, Unterstützungs- und Selbsthilfezwecken, der auf emotionales Wohlbefinden und persönliche Reflexion ausgerichtet ist und von Prinzipien der kognitiven Verhaltenspsychologie inspiriert ist. Es stellt keine Gesundheitsdienstleistung oder ein medizinisches Gerät dar, ersetzt keine Psychotherapie oder die Unterstützung einer qualifizierten menschlichen Fachkraft und stellt keine klinischen Beurteilungen, Diagnosen, Rezepte oder andere vertrauliche Gesundheitsaktivitäten bereit.
Der Nutzer wird darüber informiert, dass er mit einem automatisierten System der künstlichen Intelligenz interagiert und nicht mit einem Menschen. Das System versteht, bewertet oder wahrnimmt nicht im menschlichen Sinne, sondern verarbeitet Eingaben und generiert Ausgaben auf automatisierte und probabilistische Weise. Der generierte Inhalt kann Fehler, Auslassungen oder Ungenauigkeiten enthalten und es wird nicht garantiert, dass er absolut korrekt oder zuverlässig ist.
Alle persönlichen Entscheidungen oder Handlungen, die auf der Grundlage von Interaktionen mit dem Dienst getroffen werden, liegen in der Verantwortung des Benutzers. Soweit gesetzlich zulässig, ist der Verantwortliche nicht verantwortlich für Entscheidungen, Handlungen oder Konsequenzen, die sich aus der unsachgemäßen Nutzung des Dienstes, aus falschen Interpretationen der generierten Inhalte oder aus den inhärenten Grenzen der verwendeten Systeme der künstlichen Intelligenz und der technologischen Dienste Dritter ergeben.
Jede Nutzung oder versuchte Nutzung des Dienstes für illegale Zwecke, die die Rechte anderer schädigen oder möglicherweise Personen oder Eigentum schädigen, ist verboten und kann zur Aussetzung oder Unterbrechung des Dienstes führen, unbeschadet der zwingenden Rechte des Benutzers. Der Benutzer ist außerdem verpflichtet, eine angemessene und respektvolle Sprache zu pflegen.
psAico bietet keine Notfalldienste an. Bei unmittelbarer Gefahr wenden Sie sich umgehend an den Rettungsdienst: 112 in Ländern der Europäischen Union; 911 in den Vereinigten Staaten und Kanada; 999 im Vereinigten Königreich; 000 in Australien. Wenn Sie sich in einem anderen Land befinden, rufen Sie die örtliche Notrufnummer an.
Gespräche werden nicht in Echtzeit von menschlichen Bedienern überwacht und es kann nicht garantiert werden, dass das System jede kritische Situation erkennt. psAico kontaktiert oder alarmiert im Namen des Nutzers nicht selbstständig Rettungsdienste, Behörden, Familienangehörige oder andere Personen: Es kann lediglich automatisierte Hinweise geben und den Nutzer auffordern, um Hilfe zu bitten. Die Aktivierung von Rettungsdiensten liegt daher in der Verantwortung des Nutzers oder seiner Begleitperson.
Die vom Nutzer bereitgestellten oder bei der Nutzung des Dienstes generierten personenbezogenen Daten werden vom Verantwortlichen in Übereinstimmung mit der DSGVO und wie in der Datenschutzrichtlinie des Dienstes beschrieben verarbeitet.
Der Benutzer kann in den Chat Daten einfügen, die zu den zu den in Art. 9 DSGVO vorgesehenen besonderen Kategorien gehören. Ihre Verarbeitung basiert auf der ausdrücklichen Einwilligung des Nutzers und ist für die wesentliche Funktionalität von psAico erforderlich. Der Widerruf der Einwilligung führt daher zur Einstellung der Nutzung des Dienstes und kann durch Löschung des Kontos oder Kontaktaufnahme mit dem Verantwortlichen erfolgen, unbeschadet der Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf durchgeführten Verarbeitung.
Um Antworten und technische Zusammenfassungen zu generieren, nutzt psAico Dienste der künstlichen Intelligenz, die von OpenAI über eine API bereitgestellt werden. Vor dem Senden wendet der Dienst Minimierungs-, Scrubbing- und Kontextreduzierungsmaßnahmen an, um das Vorhandensein direkter Identifikatoren und unnötiger Informationen zu begrenzen. Diese Maßnahmen verringern das Risiko einer Identifizierung, garantieren jedoch keine vollständige Anonymisierung der vom Benutzer frei eingegebenen Inhalte.
Für Endbenutzerkonten werden API-Aufrufe mit store=false konfiguriert, ohne dass OpenAI die Prompts und Antworten zu speichern muss. OpenAI kann jedoch zur Verhinderung von Missbrauch technische Protokolle und Sicherheitsprotokolle erstellen, die gemäß den Richtlinien und geltenden Verpflichtungen des Anbieters gespeichert werden. Der Verantwortliche nutzt keine Gespräche, um seine Modelle der künstlichen Intelligenz unabhängig zu trainieren.
Je nach genutzten Funktionen können die Daten von befugtem Personal und von Dienstleistern der folgenden Kategorien verarbeitet werden: KI-Dienste; Infrastruktur und Sicherheit; Zahlungen und digitale Stores; E-Mail- und Push-Kommunikation; Support; Analyse und Marketing, Letztere nur im Rahmen der erforderlichen Einwilligung; sonstige befugte Personen im Rahmen ihrer jeweiligen Aufgaben. Einige Anbieter können Verarbeitungen oder Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, einschließlich in die Vereinigten Staaten, mit sich bringen; dabei werden Art. 44 ff. DSGVO und die anwendbaren Garantien eingehalten.
Vollständige Chat-Nachrichten werden maximal 30 Tage lang aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Frist kann das System eine mit dem Konto verknüpfte technische Zusammenfassung aufbewahren, die zur Förderung der Kontinuität der Erfahrung und des Betriebs des Dienstes nützlich ist, bis der Konversationsspeicher oder das Konto gelöscht wird. Durch das Löschen des Speichers werden Nachrichten, technische Zusammenfassungen und Benutzerfragebögen aus der Datenbank gelöscht. Es dürfen nur technische Protokolle verbleiben, die für den Betrieb, die Sicherheit oder die Erfüllung geltender Verpflichtungen erforderlich sind.
Mit der Löschung des Accounts erfolgt auch die automatische Beendigung des Newsletter-Abonnements und die Entfernung der löschbaren personenbezogenen Daten. Nur die Daten, die aufgrund gesetzlicher, steuerlicher und buchhalterischer Verpflichtungen erforderlich sind oder zur Dokumentation der Bearbeitung der Anfrage erforderlich sind, können in eingeschränkter Form oder ohne unnötige Identifikatoren gespeichert werden. Eventuell vorhandene Restdaten der verschlüsselten und rotierenden Sicherungskopien werden innerhalb von maximal 7 Tagen überschrieben.
Der Benutzer kann den Gesprächsspeicher löschen, das Konto löschen und die in der Datenschutzgesetzgebung vorgesehenen Rechte gemäß den in der Datenschutzrichtlinie angegebenen Methoden ausüben.
Marken, Logos und Inhalte des Dienstes sind Eigentum des Verantwortlichen oder der jeweiligen Rechteinhaber und werden im Rahmen der anwendbaren Lizenzen genutzt. Alle Rechte vorbehalten.
Der Verantwortliche kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus berechtigten regulatorischen, technischen, sicherheitsbezogenen, funktionalen oder kommerziellen Gründen ändern. Jede Version weist das Datum der Aktualisierung und des Inkrafttretens aus.
Änderungen, die lediglich formaler, redaktioneller oder sonst für den Nutzer nicht nachteiliger Natur sind, können mit der Veröffentlichung auf der offiziellen Website des Dienstes wirksam werden. Wesentliche oder nachteilige Änderungen werden vorab per E-Mail oder über andere Servicekanäle mit angemessener Vorankündigung und Angabe des Wirksamwerdens mitgeteilt. Wenn dies gesetzlich oder aufgrund der Art der Änderung erforderlich ist, verlangt der Verantwortliche eine erneute ausdrückliche Annahme.
Der Nutzer, der mit einer wesentlichen oder nachteiligen Änderung nicht einverstanden ist, kann das Abonnement vor dessen Inkrafttreten ohne weitere Kosten kündigen, unbeschadet der bereits angesammelten Beträge und der zwingenden Rechte des Nutzers.
Für alle Informationen, Anfragen oder Berichte im Zusammenhang mit dem Service können Sie sich an den Support unter info@psaico.ai wenden. Für formelle Anfragen zum Datenschutz steht auch das PEC psaico@namirialpec.it zur Verfügung.
Der Verantwortliche verpflichtet sich, die Kontinuität des Dienstes so weit wie möglich zu gewährleisten. Der Nutzer erkennt jedoch an, dass es aufgrund geplanter Wartungsarbeiten, technischer Aktualisierungen oder unvorhersehbarer Probleme im Zusammenhang mit Dritten, der Infrastruktur oder dem Netzwerk zu vorübergehenden Unterbrechungen kommen kann. In solchen Fällen erfolgt keine automatische Rückerstattung, sofern das Gesetz oder die Bedingungen des Kaufkanals nichts anderes vorsehen; Der Verantwortliche verpflichtet sich jedoch, so schnell wie möglich einzugreifen, um den vollen Betrieb des Systems wiederherzustellen.
Der Dienst nutzt automatisierte Prozesse, um Antworten zu generieren, Sicherheits- und Datenschutzkontrollen anzuwenden, Nutzungszähler und technische Beschränkungen zu verwalten und bestimmte Funktionen zu aktivieren. Diese Prozesse bewirken keine eigenständige Sperrung oder Einschränkung des Kontos, beinhalten keine verbindlichen automatisierten Entscheidungen und erzeugen keine automatischen Rechtswirkungen oder ähnlich bedeutsame Wirkungen im Sinne von Art. 22 der Verordnung (EU) 2016/679. Etwaige Entscheidungen zur Aussetzung oder Unterbrechung des Dienstes werden nicht ausschließlich auf der Grundlage eines automatisierten Prozesses getroffen und können einer Bitte um Unterstützung durch den Nutzer unterliegen.
Dieser Zusatz ergänzt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von psAico und gilt für Benutzer mit Wohnsitz außerhalb Italiens, die die über den Apple App Store oder Google Play vertriebene mobile Anwendung herunterladen oder verwenden.
Für diese Nutzer wird das psAico-Abonnement ausschließlich über den jeweiligen digitalen Store angeboten. Die Website stellt keinen Vertriebskanal für Abonnements außerhalb Italiens dar. Ein technischer Zugriff auf den Dienst über das Internet ändert nicht den Kanal, über den das Abonnement erworben wurde, und ermöglicht nicht die Übertragung des Abonnements von einem Store auf einen anderen Kanal.
Im Konfliktfall:
Nichts in diesem Zusatz schränkt die zwingenden Rechte ein, die dem Verbraucher in seinem Land zustehen.
psAico ist ausschließlich in den vom Verantwortlichen ausgewählten Ländern und Gebieten über digitale Stores verfügbar, sofern diese von den wesentlichen Technologieanbietern unterstützt werden und die anwendbaren Anforderungen dort eingehalten werden können.
Das Vorhandensein des Antragsformulars bzw. die technische Möglichkeit zum Herunterladen gewährleistet nicht, dass die Registrierung, der Kauf oder die Nutzung des Dienstes überall zulässig ist. Der Dienst ist nicht verfügbar:
Sie dürfen keine virtuellen privaten Netzwerke, falsche Informationen oder andere Tools nutzen, um Gebietsbeschränkungen absichtlich zu umgehen.
psAico kann die Registrierung, den Kauf oder den Zugriff aus einem nicht unterstützten oder gesperrten Gebiet verhindern, selbst wenn die Anwendung zuvor in einem anderen Land heruntergeladen oder das Konto erstellt wurde. Etwaige gesetzlich oder vom Shop anerkannte Rechte bezüglich eines bereits bezahlten Zeitraums bleiben unberührt.
Der Dienst richtet sich ausschließlich an Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind und nach geltendem Recht wirksam einen Vertrag abschließen können.
Durch die Erstellung eines Kontos erklärt der Benutzer:
psAico ist ein künstliches Intelligenzsystem, das für Psychoedukation, Selbstreflexion und emotionales Wohlbefinden gedacht ist.
psAico:
Antworten werden automatisch generiert und können ungenau, unvollständig, veraltet oder nicht für Ihre spezifische Situation geeignet sein. Der Anwender muss diese kritisch bewerten und gegebenenfalls einen qualifizierten Fachmann kontaktieren.
Die Qualifikation des Dienstes richtet sich auch nach den tatsächlich angebotenen Funktionalitäten und kann nicht durch eine Vertragsklausel geändert werden. psAico kann eine Funktion in einem bestimmten Land einschränken oder aussetzen, wenn dies zur Einhaltung lokaler Vorschriften in Bezug auf Gesundheitsversorgung, medizinische Geräte, künstliche Intelligenz, Sicherheit oder Verbraucherschutz erforderlich ist.
Im Falle einer unmittelbaren Gefahr für den Benutzer oder eine andere Person muss der Benutzer die Verwendung von psAico einstellen und sofort die Notrufnummer des Landes, in dem er sich befindet, kontaktieren oder sich an den nächstgelegenen Notdienst wenden.
psAico:
Alle in der App angezeigten Notrufnummern und Ressourcen dienen Informationszwecken. Der Benutzer muss prüfen, ob sie für den Ort, an dem er sich befindet, geeignet sind.
Um Antworten und technische Zusammenfassungen zu generieren, nutzt psAico Dienste der künstlichen Intelligenz, die von OpenAI über eine API bereitgestellt werden.
Vor dem Senden wendet der Dienst Minimierungs-, Scrubbing- und Kontextreduzierungsmaßnahmen an, die darauf abzielen, das Vorhandensein direkter Identifikatoren und unnötiger Informationen zu begrenzen. Diese Maßnahmen verringern das Risiko einer Identifizierung, garantieren jedoch keine vollständige Anonymisierung der vom Nutzer frei eingegebenen Inhalte.
Der Benutzer erkennt Folgendes an:
Die Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt der Datenschutzrichtlinie und dem entsprechenden globalen Zusatz.
Die Anwendung wird lizenziert und nicht an Sie verkauft.
Für die über den Apple App Store vertriebene Version unterliegt die Anwendungslizenz der Standard-Endbenutzerlizenz von Apple, sofern in der App-Auflistung nicht ausdrücklich eine andere gültige Lizenz angegeben ist. Für die über Google Play vertriebene Version gelten die entsprechenden Nutzungsbedingungen und Lizenzbestimmungen von Google Play.
Die Lizenz ermöglicht die persönliche, begrenzte, nicht ausschließliche, widerrufliche und nicht übertragbare Nutzung der Anwendung auf Geräten, die gemäß den Store-Regeln zulässig sind. Verbreitung, Unterlizenzierung, Weiterverkauf, unbefugter automatisierter Zugriff, Reverse Engineering und andere durch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verbotene Nutzungen sind verboten, sofern dies nicht ausdrücklich gesetzlich zulässig ist.
Diese Bedingungen gelten für Ihr Konto, Ihre Funktionen, Inhalte und Dienste, die von psAico bereitgestellt werden. Die Store-AGB regeln auch das Verhältnis zwischen Nutzer und Plattform.
Sofern nicht gesetzlich oder durch geltende Plattformbedingungen vorgeschrieben, sind Apple und Google nicht für die Bereitstellung der psAico-Dienste, KI-generierten Antworten oder Inhaltsunterstützung auf dem Dienst verantwortlich.
Sie müssen die Bedingungen Dritter einhalten, die für Ihre Nutzung der Anwendung gelten, einschließlich der Bedingungen Ihres Netzbetreibers und des Betriebssystems Ihres Geräts.
Die Bedingungen der kostenlosen Testversion und die Nutzungsbeschränkungen des Dienstes sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und im in der App angezeigten Angebot beschrieben. Die kostenlose Testversion von psAico verwandelt sich nicht automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement: Der Kauf erfordert eine Auswahl und eine ausdrückliche Bestätigung des Benutzers im Store.
Bevor der Kauf bestätigt wird, zeigt das Store Folgendes an oder stellt es zur Verfügung:
Das über den Apple App Store oder Google Play erworbene Abonnement wird dem im Store verwendeten Konto belastet und verlängert sich automatisch um weitere Zeiträume der angegebenen Dauer, sofern es nicht innerhalb der von der Plattform angegebenen Frist gekündigt wird.
psAico verkauft über die Website keine Abonnements an Benutzer mit Wohnsitz außerhalb Italiens und fordert diese Benutzer nicht auf, Zahlungen außerhalb des für den Kauf genutzten Stores zu überweisen.
Quittungen, Währung, Umrechnung, von der Plattform erhobene Steuern und andere Zahlungsaspekte werden gemäß den Geschäftsbedingungen und dem geltenden Recht abgewickelt.
Der Benutzer muss das Abonnement über denselben Shop verwalten oder kündigen, der für den Kauf verwendet wurde:
Durch die Deinstallation der Anwendung und die Nichtnutzung des Dienstes wird Ihr Abonnement nicht gekündigt.
Die Kündigung verhindert spätere Verlängerungen und wird in der Regel zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam. Dies führt normalerweise nicht zu einer automatischen Rückerstattung des nicht genutzten Teils, unbeschadet des Widerrufsrechts, der Rechtsbehelfe bei Vertragswidrigkeit, der Store-Regeln und anderer gesetzlich vorgeschriebener zwingender Rechte.
Auszahlungs- oder Rückerstattungsanträge für von Apple oder Google eingezogene Beträge müssen über die vom jeweiligen Store bereitgestellten Verfahren eingeleitet werden. Das Ergebnis und die Funktionsweise werden von der Plattform gemäß ihren eigenen Bedingungen und geltendem Recht bestimmt. psAico stellt die erforderlichen Informationen bereit und kooperiert bei der Bearbeitung der Anfrage im Rahmen der dem Entwickler zur Verfügung gestellten Tools, kann jedoch einen vom Shop außerhalb der Plattform eingezogenen Betrag nicht erstatten.
Wenn das geltende Recht ein Widerrufs-, Stornierungs-, Rückerstattungs-, Preisnachlass- oder anderes zwingendes Rechtsmittel vorsieht, bleibt dieses Recht in vollem Umfang wirksam, auch wenn die Standardbedingungen des Shops etwas anderes vorsehen.
Die Kündigung des psAico-Kontos und die Kündigung des Abonnements im Store sind unterschiedliche Vorgänge:
Vor der endgültigen Löschung des Kontos muss der Nutzer den Status des Abonnements überprüfen und es gegebenenfalls im Store kündigen. Die Löschung des Kontos führt zur Beendigung des Zugriffs auf den Dienst, auch wenn noch ein kostenpflichtiger Abonnementzeitraum verbleibt, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder vom Shop gestattet.
Der Nutzer behält alle Rechte an den Texten und Informationen, die er in den Dienst einfügt.
Der Nutzer gewährt psAico für die für die Bereitstellung des Dienstes erforderliche Zeit und innerhalb der Grenzen eine nicht ausschließliche Lizenz zum Empfang, zur Verarbeitung, zur Minimierung, zur Speicherung, zur technischen Vervielfältigung, zur Übermittlung an die beauftragten Lieferanten und zur Löschung der bereitgestellten Inhalte, ausschließlich für die in den Bedingungen und in der Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke.
Der Benutzer darf keine Inhalte eingeben:
Im gesetzlich zulässigen Umfang und unbeschadet der Rechte Dritter darf der Nutzer die auf seine Anfrage hin erstellten Ergebnisse für persönliche Zwecke nutzen.
Die Ausgaben:
psAico überträgt dem Nutzer keine Rechte an Marken, Inhalten, Werken oder Materialien Dritter.
Es ist verboten, den Dienst zu folgenden Zwecken zu nutzen:
psAico kann Ihr Konto einschränken oder sperren, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, um Sie oder andere zu schützen, Betrug oder Missbrauch zu verhindern, die Sicherheit des Dienstes zu schützen, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, territoriale Beschränkungen durchzusetzen oder wesentliche Verstöße gegen die Bedingungen zu beheben.
Wenn dies vernünftigerweise möglich ist und die Sicherheit nicht gefährdet oder gesetzlich verboten ist, informiert psAico den Benutzer über die Aussetzung und die damit verbundenen Gründe und ermöglicht Ihnen die Kontaktaufnahme mit dem Support.
psAico kann den Dienst oder diesen Zusatz aus technischen, regulatorischen, organisatorischen, Sicherheits- oder Funktionsentwicklungsgründen ändern. Wesentliche oder nachteilige Änderungen werden mit angemessener Vorankündigung per E-Mail, In-App-Benachrichtigung oder auf andere geeignete Weise mitgeteilt. Wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist, beantragt psAico eine erneute Annahme.
Die Änderungen schränken nicht rückwirkend bereits erworbene Rechte ein und ändern nicht die wirtschaftlichen Bedingungen eines bereits bezahlten Zeitraums, sofern dies nicht gesetzlich und in den Store-Regeln zulässig ist.
Nichts in den Bedingungen oder diesem Zusatz schließt Folgendes aus oder schränkt Folgendes ein:
Soweit gesetzlich zulässig, garantiert psAico nicht, dass der Dienst jederzeit verfügbar, fehlerfrei oder für bestimmte Benutzeranforderungen geeignet ist.
In Australien und Neuseeland bleiben die zwingenden Garantien und Rechtsbehelfe der Verbraucherschutzgesetze ausdrücklich unberührt.
Es werden Übersetzungen bereitgestellt, damit Benutzer die Bedingungen in ihrer eigenen Sprache verstehen können.
Wenn das örtliche Recht vorschreibt, dass die Bedingungen, die Datenschutzrichtlinie oder vorvertragliche Informationen in einer bestimmten Sprache bereitgestellt werden müssen, darf der Verkauf erst aktiviert werden, nachdem diese Dokumente und der Kaufablauf in dieser Sprache verfügbar gemacht wurden.
Im Falle von Interpretationsunterschieden ist ausschließlich die italienische Version maßgebend, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes des Nutzers und die von diesem Gesetz maßgeblichen Sprachfassungen bleiben stets wirksam.
Die Bedingungen und dieser Zusatz unterliegen italienischem Recht, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen, die im Land des gewöhnlichen Aufenthalts des Nutzers gelten.
Wenn das geltende Recht dies erfordert, kann der Verbraucher vor den Gerichten seines Wohnsitzes Klage erheben oder die in seinem Land verfügbaren Beschwerde- und Streitbeilegungsinstrumente nutzen.
In anderen Fällen ist das zuständige Gericht das in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von psAico vorgesehene Gericht.
Sollte eine Bestimmung dieses Nachtrags für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen weiterhin ihre Gültigkeit. Die ungültige Bestimmung wird im gesetzlich zulässigen Umfang so ausgelegt oder ersetzt, dass ihr ursprünglicher Zweck möglichst erreicht wird.
Für Fragen, Beschwerden oder Mitteilungen im Zusammenhang mit dem Dienst:
