FAQ

ChatGPT come altri modelli di intelligenza artificiale e/o di linguaggio basati sull’apprendimento automatico (machine learning) utilizza reti neurali profonde (deep neural networks) per funzionare, esattamente come psAico, che è basato su GPT di OpenAI. Tuttavia, i modelli free, ma anche quelli a pagamento, non sono addestrati, modellati e strutturati appositamente per lo scopo di psAico, al contrario: tenderanno ad assecondare l’utente o comunque a fornire qualsiasi tipo di informazione, in qualsiasi momento, e senza limiti controllati in ottica di benessere psicologico. psAico invece è pensato per essere specificatamente adatto allo scopo, quindi utilizza solo strategie e tecniche dell’approccio cognitivo comportamentale e ha una serie di meccanismi e limiti studiati per fare in modo che l’utente possa usarlo in sicurezza, senza diventarne dipendente e senza rischiare di trovare nel mondo virtuale una fuga dal mondo reale.

Dopo la registrazione, puoi iniziare a chattare direttamente. psAico ti risponde in tempo reale, adattandosi ai tuoi contenuti e al tuo stile comunicativo. Più interagisci, più riesce a offrirti un’esperienza personalizzata.

La prova gratuita è di circa 20 minuti complessivi, da usare entro 24 ore dalla registrazione dell’account o, se verifichi l’indirizzo email dopo aver ricevuto il promemoria, dalla verifica. Il tempo viene conteggiato in modo automatico e approssimativo: parliamo di venti minuti circa, non di un cronometro al secondo. Quando finiscono i minuti, oppure quando sono passate le 24 ore, il servizio si sospende: non parte nessun abbonamento e non ti viene addebitato nulla. Se vuoi continuare, l’abbonamento lo attivi tu, con una scelta esplicita.

Riceverai un avviso. Il conteggio non riparte da zero il lunedì: psAico guarda sempre agli ultimi 7 giorni, così il tempo torna disponibile un po’ alla volta, mano a mano che l’utilizzo più vecchio esce dalla finestra. Se per esempio usi un’ora mercoledì alle 15, quell’ora torna libera il mercoledì successivo verso le 15. Le ore non sono consecutive, puoi usarle come vuoi.

Come ogni sistema umano o artificiale, non è infallibile. Puoi provare a riformulare la tua richiesta, vedrai che psAico migliorerà le risposte: più ti conosce, più risponderà meglio.

psAico non ha emozioni, ma è progettato per comprendere linguaggio naturale e fornire risposte psicologicamente adeguate. Non giudica e può essere uno spazio neutro per esplorare ciò che senti e imparare strategie e tecniche cognitivo-comportamentali.

Il nostro Studio di Psicologia ha sede a Milano, Trento, Rovereto (TN) e Cles (TN), offre servizi di consulenza e psicoterapia anche online. Puoi esplorare il nostro sito web oppure puoi cercare un terapeuta di fiducia: se non sai come scegliere o chi scegliere, ricordati che puoi sempre chiedere un aiuto all’Ordine degli Psicologi presente sul tuo territorio. A questo sito web trovi il sito nazionale: https://www.psy.it/ . psAico tuttavia non fornisce in alcun modo aiuto professionale sanitario da parte di esseri umani.

Puoi usare psAico quando vuoi: di notte, prima di un esame, in un momento di angoscia. Il limite di tempo però è pensato per evitare che tu possa usare psAico come un sostituto relazionale, una sorta di compagnia o una fuga dal mondo reale. Noi ci teniamo alla tua libertà e al tuo benessere: l’intelligenza artificiale è al tuo servizio, ma non può e non deve sostituire le relazioni umane.

Il tempo viene conteggiato in modo automatico e approssimativo: quattro ore circa, non un cronometro al secondo.

La CBT (Cognitive Behavioral Therapy) è oggi uno degli approcci più studiati scientificamente, con solide basi di efficacia (evidence-based) per moltissime forme di disagio psicologico e difficoltà della vita quotidiana. L’equipe del dott. Michele Facci è formata su questo approccio e lo stesso dott. Facci è uno psicoterapeuta cognitivo-comportamentale.

psAico è pensato per utenti maggiorenni. Può essere utile a chi cerca un confronto, uno spazio per pensare, o una prima guida per affrontare momenti di difficoltà emotiva. Può affiancare una psicoterapia cognitivo-comportamentale aiutando il paziente a svolgere homework e a comprendere al meglio i passaggi della terapia, ma è sempre opportuno consultarsi con il proprio terapeuta se si è già in terapia.

Sì. Puoi farlo in autonomia dalle impostazioni del profilo. Verranno cancellati tutti i dati associati e verranno disattivati eventuali abbonamenti, salvo i dati che devono essere conservati per Legge, per esempio i dati fiscali.

Solo psAico srls a socio unico, può associare l’ID univoco che ti viene assegnato con i tuoi dati identificativi, quindi nessun altro può accedere alle tue conversazioni. Non c’è un essere umano che supervisiona le conversazioni, il servizio è totalmente automatico.

L’unica eccezione la decidi tu: se colleghi il tuo terapeuta al tuo account, da quel momento vede i tuoi questionari, la sintesi del percorso e le conversazioni degli ultimi trenta giorni, finché non revochi.

Sì, se vuoi tu. Dal tuo profilo, alla voce Collega il mio terapeuta, puoi autorizzare il tuo psicologo o il tuo medico a vedere i questionari con il loro andamento, la sintesi del percorso e le conversazioni degli ultimi trenta giorni. Insieme a questi vede i dati con cui ti riconosce: il nome del tuo account (o il nickname, se non l’hai compilato) e la tua email.

L’invito parte sempre da te e si conferma con il secondo fattore: nessuno può chiedere l’accesso al posto tuo e non esiste un elenco in cui un professionista possa cercarti. Puoi revocare quando vuoi, senza spiegazioni: da quel momento non vede più nulla e non gli resta nessuna copia. Per il professionista è gratuito; la funzione è disponibile in Italia, per psicologi e medici iscritti all’Ordine, e resta attiva finché il tuo abbonamento lo è. Come funziona per chi ti segue.

Certo, in qualsiasi momento, ma così facendo psAico si dimenticherà di te e di tutto ciò che gli hai detto.

Sì e no: psAico è progettato per aiutarti, non per essere di compagnia, quindi non è un amico virtuale. Puoi confidarti certo, puoi raccontargli quello che ti accade nella vita, ma il suo scopo sarà sempre quello di provare ad aiutarti insegnandoti strategie cognitivo-comportamentali e non di essere un amico. Non è consentito l’uso offensivo, discriminatorio o scorretto di psAico.

Certo! Abbiamo progettato psAico per essere il più possibile inclusivo e accessibile. Diverse funzioni come la possibilità di aumentare o ridurre la dimensione dei caratteri o l’utilizzo della darkmode ad alto contrasto possono favorire l’utilizzo da parte di chiunque.

No. Non è uno strumento diagnostico e non sostituisce un percorso psicologico, psicoterapeutico o psichiatrico.