Cominciare a scrivere#
La chat è la schermata principale. In fondo c'è il campo Scrivi il messaggio...: scrivi quello che hai in mente e invia. Non c'è un modo giusto di cominciare. Va bene una frase sola, va bene anche solo dire come stai oggi.
La conversazione è una sola e continua nel tempo. Non devi aprire niente per cambiare argomento: se oggi vuoi parlare di un'altra cosa, scrivila e basta. psAico segue il filo del discorso e tiene conto di quello che gli hai già raccontato.
Ogni messaggio ha una lunghezza massima. Mentre scrivi, un contatore ti dice quanti caratteri hai usato; se sfori, psAico te lo dice e ti chiede di accorciare il testo o di dividerlo in due messaggi. Non è una punizione: messaggi più corti si leggono meglio, e psAico risponde meglio.
Suggerimento
Se una risposta ti è utile, tienila premuta (sul sito passaci sopra e apri il menu del messaggio) e scegli Messaggio importante: la ritrovi tutta insieme alle altre. Ne parliamo in Cercare e salvare i messaggi.
Che cosa ricorda psAico, e per quanto#
psAico ricorda quello di cui avete già parlato, così non devi ricominciare da capo ogni volta. La memoria funziona su due piani diversi, ed è importante capire la differenza.
I messaggi che si vedono in chat restano circa 30 giorni. Dopo, vengono cancellati automaticamente: è una scelta di privacy, non un problema tecnico. Sopra la conversazione trovi la frase che te lo ricorda.
Il riassunto di quello che vi siete detti, invece, resta. Non lo vedi da nessuna parte, non è una schermata: è quello che permette a psAico di sapere ancora chi sei e di che cosa avete parlato anche dopo che i vecchi messaggi sono spariti. Resta finché non cancelli la memoria o l'account.
Attenzione
La regola dei 30 giorni vale per tutti i messaggi, compresi quelli che hai segnato come importanti. Se c'è una frase a cui tieni davvero, copiala e salvala dove vuoi tu.
Se vuoi cancellare tutto e ripartire da zero, si può: vedi Elimina memoria in Privacy e dati.
Quando la conversazione si ferma#
psAico non è illimitato: ogni account ha un tempo di utilizzo. Non è un cronometro che gira mentre leggi, è un conteggio convenzionale che si consuma quando scrivi.
Quando il tempo finisce, la chat si mette in pausa e vedi Limite di utilizzo raggiunto, con l'indicazione di quando potrai riprendere, per esempio fra circa qualche ora. Non perdi niente: la conversazione ti aspetta dov'era.
Per sapere quanto tempo ti resta apri il menu, con il pulsante in alto a sinistra: sotto la voce Utilizzo trovi il residuo, sempre come valore approssimativo. Quanto tempo hai e come cambia con l'abbonamento lo trovi in Abbonamento e tempo di utilizzo.
Se invece vedi il messaggio che non c'è connessione, non è il limite: manca internet. Attiva il Wi-Fi o i dati e tocca Ricarica. Un messaggio rimasto indietro resta segnato come Non inviato e lo puoi rispedire con Reinvia.
Che cosa psAico non fa#
psAico ascolta, fa domande, propone esercizi e modi diversi di guardare una situazione. Non fa altro, ed è giusto saperlo prima.
- Non fa diagnosi e non prescrive terapie o farmaci.
- Non è uno psicologo, uno psicoterapeuta o un medico, e non sostituisce nessuno di loro.
- Non è un servizio di emergenza e nessuno legge le tue conversazioni per intervenire.
- È un sistema automatico: può sbagliare, e a volte scrive cose imprecise.
Se stai attraversando un momento difficile, parlarne con psAico può aiutarti a mettere ordine, ma il passo successivo resta una persona vera. Se stai male adesso, chiama i servizi di emergenza o vai al pronto soccorso più vicino.